Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
varenoquillum collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière. Ces informations nous permettent de fournir nos services de manière personnalisée et sécurisée.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : informations bancaires, historique de transactions, objectifs d'investissement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Informations de navigation : pages visitées, durée de session, préférences
Méthodes de collecte
Nous collectons ces données de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, automatiquement pendant votre navigation, via des cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux légitimes.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous les utilisons pour créer et gérer votre compte, traiter vos demandes de services, personnaliser votre expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Important : varenoquillum ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique.
Finalités spécifiques
- Fourniture et amélioration de nos services financiers
- Communication concernant votre compte et nos services
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- Conformité aux réglementations financières françaises et européennes
3. Partage et Divulgation
varenoquillum limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos informations qu'aux prestataires de services essentiels à notre activité, aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige, et à nos partenaires bancaires dans le cadre de la fourniture de services financiers.
Partenaires autorisés
Nos partenaires incluent des établissements bancaires agréés, des prestataires de services de paiement régulés, et des sociétés de sécurité informatique spécialisées. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que varenoquillum.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droits accordés
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@varenoquillum.com. Vous devez fournir une pièce d'identité valide pour des raisons de sécurité. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. varenoquillum met en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, une authentification à double facteur pour les comptes sensibles, et une surveillance continue des activités suspectes.
Procédures internes
Nos employés sont formés régulièrement aux enjeux de confidentialité, l'accès aux données est strictement limité selon le principe du moindre privilège, et nous effectuons des audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants.
6. Conservation et Suppression
varenoquillum conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation propres au secteur financier.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Documents financiers : 10 ans après la fin de la relation (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.
7. Transferts Internationaux
Dans certains cas exceptionnels, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.
Nous nous engageons à ne jamais transférer vos données vers des pays ne respectant pas les standards européens de protection des données personnelles.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages du site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
varenoquillum
12 Place Grenette
38000 Grenoble, France
Email : info@varenoquillum.com
Téléphone : +33 4 66 64 18 36
Délégué à la Protection des Données : dpo@varenoquillum.com
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site.